最近香港 Tesla正式推出 Tesla Direct 服務,車主完成訂購及交齊相關車文件後,只需安坐家中,Tesla便會把新車直接送到車主指定車位。


車主以往要通過Tesla服務中心預約取車,車主必須在新車到達服務中心後一周內取車,官方預計的取車時間為半小時,但Tesla的交車中心周不時的景象也是「車水馬龍」。


選用 Tesla Direct 服務最大好處是減輕 Tesla 的積存位置,故採用這方式的車主會被告知優先處理,甚至可以加快收車,所以近期不少 「Full Paid」的準車主會選擇此收車方式。


新冠變種病毒株Omicron疫情持續擴散,採用Tesla Direct 既可減少接觸細菌的機會,又可以讓車主提早收到新車,但當中的細節和注意事項未必人人知道。


Tesla Direct 體驗覆蓋所有車輛款式,包括最新的Model 3 和SUV Model Y ,Tesla更提供全新尊貴交車服務,交車專員會與車主聯絡確認服務流程,在車輛到達後安排服務,把車輛停泊在車位後,Tesla 會把其他新車文件送到府上,車主需要等待文件到達後才可以開始駕駛。


在這段時間,車主可以做齊Car8為你提供的Tesla Direct 注意事項清單,享受一個更個人、貼心和便利的交車體驗。




收車檢查三大步

第一步:基本檢查

車主收車第一步先要核對車輛識別號碼(VIN)、顏色和選項、前後車牌架是否裝妥、充電和轉接器等是否齊備、檢查車輛是否已安裝Tesla最新軟件。

第二步:外觀檢查

車主收車第二步可以主要留意外觀問題,例如:油漆、板金、內裝等。留意車身表面是否有崩花脫色、門板是否對齊,假如不幸收到的車輛有問題,車主需要拍低相片回報。

第三步:軟件檢查

車主收車第三步可以檢查電子功能上和機件的問題,例如:鑰匙卡、 Tesla App、車窗升降、語音操控功能等。假如車主發現異常,之後可以透過Tesla app預約維修。



Tesla Direct 4 大盲點

車主切忌心急在新車到達後便出車,因為新車到埗時尚未出牌。車主需要等待運輸處出牌後才駕駛,這個過程大約需要兩至四星期,處理時間可能因應疫情和農曆年假而有特殊安排,處理時間可能更長。


1.車輛未出牌:可先扮靚靚

車主可以先行利用這段時間為新驅打扮一番,例如做鍍膜或貼 PPF 等。車主亦可以事前 Tesla Direct 到車房私人位置施工,但要留意如果完工後仍未出牌就要自行安排拖車拖走。


2.車輛未出牌:設定功能未開放

新車未於運輸處登記的情況下,Tesla 不會開放設定功能。車主如果收車後未能設定車輛及在 Tesla App 中加入新車時不用過分擔心,這並非故障。


3.車輛未出牌:保險不會包

與一般買車稍為不同,於Tesla買車沒有營業員貼身幫你處理保險和上會。由於Tesla Direct 在新車到達後尚未出牌,所以車主要額外留意保險在此情況下不受保。另外,亦要特別確保停車位置是否合適,選擇安全的收車方式。


4.車輛未出牌:無電不用怕

由於新車在出牌前不能於路面駕駛,故此不少車主會擔心乾電問題。但其實新車送到時是已充電狀態,而新車閒置時,每天大約消耗 1% 電量,所以即使收車位置沒有充電設施,車主都大可以放心。

若然新車真的遇到乾電問題, Tesla 亦會提供 24 小時拖車救援服務。


以上資料,並非 Tesla 官方指引,敬請留意。如果各位車迷有不同的經驗,歡迎與我們分享,讓大家買車過程可以更加順利!